お届けの商品に「不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに同一商品とご交換、または返品・返金の対応をさせていただきます。
※ご注文の商品が「イメージと違った」「注文を間違えた」などのお客様都合による交換はお受けしておりません。
商品の到着から「3日以内」に、サポートセンター(045-543-2551)まで、お電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。
●サポートセンター
(販売窓口・修理受付・その他サポート)
〒222-0001
横浜市港北区樽町4-5-14
アイホープ サポート係
TEL 0570-03-2551(ナビダイヤル)
平日 10:00〜18:00
(土・日・祝日・GW・お盆・年末年始を除く)
●本社
(人事・採用)
〒457-0071
名古屋市南区千竈通 5丁目10−1